Privacyverklaring.

Wie is verantwoordelijk

Zoekeen is een platform van Aanloop AI, KvK 88606902, gevestigd in Rotterdam. Aanloop AI is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via zoekeen.nl achterlaat. Je bereikt ons via [email protected].

Welke gegevens we verwerken

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en, als je voor een bedrijf aanvraagt, de bedrijfsnaam.
• Aanvraaggegevens: de sector, de plaats en je antwoorden in het aanvraagformulier.
• Gespreksinhoud: als je spreekt of gebeld wordt, een schriftelijke samenvatting en transcriptie. Gesprekken worden niet opgenomen.
• Technische gegevens zonder cookies: paginabezoek en stappen in het formulier, gekoppeld aan een tijdelijke sessiecode en niet aan je naam. Van je IP-adres bewaren we alleen een onomkeerbare code als bewijs van je toestemming.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om je aanvraag te bevestigen en door te sturen naar een passende aanbieder.
• Om contact met je op te nemen over je aanvraag.
• Om misbruik en nepaanvragen te voorkomen.
• Om zoekeen te verbeteren op basis van geanonimiseerde cijfers.

Op welke grondslag

We delen je aanvraag en nemen contact met je op omdat je daar toestemming voor geeft. Fraudepreventie doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang. Je kunt je toestemming altijd intrekken.

Met wie we je gegevens delen

• Eén aanbieder die bij je aanvraag past, of maximaal drie als we je dat vooraf laten weten. Welke aanbieder je gegevens heeft ontvangen, vertellen we je op verzoek. Aanbieders tekenen een verwerkersovereenkomst en mogen je gegevens alleen voor jouw aanvraag gebruiken.
• Dienstverleners die zoekeen laten werken: Brevo (e-mail), Cloudflare (hosting en opslag) en Anthropic via Cloudflare AI Gateway (samenvatting van je aanvraag). Met hen hebben we verwerkersovereenkomsten. We kiezen datacenters in de EU waar dat kan. Anthropic is gevestigd in de Verenigde Staten; doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Telegram (berichtendienst): bij elke nieuwe aanvraag krijgt het zoekeen-team een melding in een besloten Telegram-chat met je naam, telefoonnummer, e-mailadres en antwoorden, zodat we je aanvraag snel kunnen oppakken. Telegram bewaart berichten op eigen servers, ook buiten de EU. Met Telegram hebben we geen verwerkersovereenkomst.

We verkopen je gegevens niet aan anderen dan de aanbieder die je aanvraag ontvangt.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens 12 maanden na je aanvraag. Hebben we geen passende aanbieder gevonden, dan bewaren we ze 3 maanden. Daarna verwijderen we je contactgegevens en gespreksinhoud automatisch. Wat overblijft zijn anonieme gegevens zoals sector en plaats, voor statistiek.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Je aanvraag intrekken kan direct via de statuslink in je bevestigingsmail. Voor andere verzoeken mail je naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

AI-transparantie

We gebruiken AI om je aanvraag samen te vatten voor de aanbieder. AI neemt geen besluiten die rechtsgevolgen voor je hebben. Welke aanbieder je aanvraag krijgt, volgt uit vaste regels op basis van sector, regio en beschikbaarheid.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.